Czy mieszkańcy Warszawy na bieżąco są informowani o awarii?

Mieszkańcy mają stały dostęp do aktualizowanych informacji na temat awarii oraz podejmowanych przez MPWiK działań, poprzez oficjalne serwisy oraz kanały społecznościowe MPWiK Warszawa. Również, od  momentu wystąpienia awarii, na bieżąco są: organizowane konferencje prasowe z udziałem przedstawicieli Urzędu Miasta, MPWiK, publikowane komunikaty prasowe ws. postępów prac oraz najnowszych ustaleń, udzielane odpowiedzi na bieżące pytania mediów, publikowane informacje w kanałach społecznościowych. Temat awarii układu przesyłowego był także przedmiotem nadzwyczajnej sesji Rady m.st. Warszawy.